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报告问题

提交高质量的错误报告,帮助我们更快地解决问题。

目前 Alfred 没有阻断性问题。如果出现重大已知问题,本页面将会更新。

在 Alfred 中搜索文件

如果你在 Mac 上搜索文件时遇到问题,这要么是配置错误,要么是 macOS 元数据索引出现故障。

请查看文件索引故障排查指南。该指南会一步步带你查明为什么你可能看不到特定文件,以及如何解决问题。

它还包含一份我们在需要时进一步帮助你所需的信息列表,因此请仔细遵循所有步骤。


在报告问题之前,请查看这些步骤。

1. 更新 Alfred 与 macOS

确保你使用的是最新的 Alfred 更新,因为一旦我们遇到任何问题,都会快速修复。你可以前往 Alfred 偏好设置的「Update」标签页检查更新。你可以通过底部下拉菜单选择「pre-releases」来查看是否有可用的预发布版本。

也请确保你已检查 macOS 的更新。

2. 查阅帮助站点

接下来,浏览本支持站点并搜索你的问题,因为我们很可能已经发布了你问题的答案。

如果你的问题与偏好设置中的特定功能有关,点击偏好设置窗格右上角的问号图标,它会带你前往该功能特定的支持页面。

3. 查看论坛

最后,看看 Alfred 论坛,你可能会发现你的问题已被讨论,并可能已找到解决方案。请搜索当前与已关闭子论坛中的现有错误报告,以避免重复已有的报告。

4. 工作流有调试器

如果你遇到的问题特别与你正在使用的某个工作流有关,请使用调试器查看该工作流可能提供的错误消息。这应该能让你洞察正在发生什么。

了解如何使用工作流调试器。


分享你的错误报告

如果你已确认你的问题未在帮助站点或论坛上被报告过,请在 Alfred 论坛的错误报告板块发帖,包含以下详情:

  • 问题发生时你正在做什么
  • 你是否能够复现它
  • 附上任何可能有帮助的截图
  • 附上 Alfred 常规偏好设置中的版本与构建编号(请不要说「最新」,请具体说明)
  • 附上 macOS 以及与你所见问题相关的任何应用的版本与构建编号

请附上所有可能相关的信息。当需要更多信息时,我们会告知你。

如果你的报告无法公开发布,你可以将上述详情通过邮件发送到 bugs@alfredapp.com

感谢你成为 Alfred 社区的一员!